No ambiente de negócios rápido e competitivo de hoje, a terceirização de serviços de limpeza tornou-se uma tendência crescente. Empresas, independentemente de seu tamanho, estão percebendo os benefícios substanciais que podem ser obtidos ao contratar uma empresa de limpeza profissional. Neste post, vamos explorar não apenas três, mas nove desses benefícios: eficiência operacional, qualidade do serviço, economia, flexibilidade, foco no core business, acesso a tecnologia e expertise, cumprimento das normas de saúde e segurança, melhor moral dos funcionários e redução de responsabilidades.
O que é terceirização de serviços comerciais?
Em termos simples, a terceirização é o processo de delegar tarefas específicas ou operações inteiras de sua empresa a uma empresa terceirizada ou a um especialista. Este modelo de negócios pode ser aplicado a uma variedade de funções dentro da empresa, desde a manutenção de instalações e limpeza, até serviços de TI e marketing.
A ideia por trás da terceirização é permitir que as empresas se concentrem em suas competências principais, ou seja, nas atividades que realmente agregam valor ao seu serviço ou produto e que são a razão de sua existência. Ao liberar recursos que seriam usados para realizar tarefas secundárias ou de apoio, a empresa pode melhorar a eficiência e a qualidade de seu trabalho principal.
Onde a terceirização de serviços de limpeza pode atuar
Condomínios residênciais e comerciais
Anteriormente, não era autorizado o emprego de trabalhadores terceirizados em empresas. No entanto, em 2017, a chamada Lei da Terceirização foi implementada, permitindo à administração de condomínios ter plena autonomia para terceirizar serviços. Como resultado, os gestores agora têm a possibilidade de contratar profissionais para realizar diversas atividades. As soluções mais comuns de terceirização em condomínios incluem:
- Limpeza e jardinagem;
- Zeladoria;
- Manutenção predial;
- Controle de pragas;
- Suporte administrativo.
Escritórios e Espaços Comerciais
Uma das áreas mais comuns para a terceirização de serviços de limpeza é em escritórios e espaços comerciais. Empresas de limpeza profissionais possuem a experiência e o know-how necessários para manter esses espaços limpos e higienizados. Eles seguem padrões de limpeza rigorosos, utilizando técnicas e produtos avançados para garantir a melhor limpeza possível. Isso resulta em um ambiente de trabalho mais saudável e seguro para os funcionários.
Indústria e Fábricas
A terceirização de serviços de limpeza também é extremamente útil na indústria e em fábricas. Estes locais requerem limpeza e manutenção regular para garantir a segurança e a eficiência das operações. Contratar uma empresa de limpeza terceirizada pode ajudar a reduzir custos e permitir que a equipe se concentre em suas responsabilidades principais, enquanto os profissionais de limpeza cuidam da manutenção do local.
Instituições de Ensino
Escolas, faculdades e outras instituições de ensino também podem se beneficiar da terceirização de serviços de limpeza. Manter um ambiente de aprendizado limpo e seguro é crucial para a saúde e o bem-estar dos estudantes. As empresas de limpeza profissional têm a experiência necessária para manter esses espaços limpos e higienizados, garantindo um ambiente adequado para a educação.
Bancos e instituições financeiras
Todo empreendimento importante como os bancos oferecem atendimento a um grande e variado público necessita indispensavelmente dos serviços de limpeza, não só como fator da limpeza, mas como valorização do negócio pois isso vai impactar positivamente na aceitação do público que acessa a agência para realizar uma operação. No entanto como em todos os empreendimentos de grande desenvoltura os banco são locais de grande complexidade para a equipe de limpeza e exige um cronograma bem planejado para a execução dos serviços sem comprometer a rotina do ambiente de trabalho.
8 vantagens em usar a terceirização dos serviços de limpeza para sua empresa
A terceirização pode ser uma estratégia poderosa para ajudar a sua empresa a crescer e se tornar mais eficiente. Ao liberar tempo e recursos que seriam usados em tarefas secundárias, sua empresa pode focar em melhorar os produtos e serviços, promover a inovação e aumentar a satisfação do cliente. Além disso, a terceirização pode melhorar a flexibilidade da sua empresa, permitindo que você responda mais rapidamente às mudanças no mercado ou na demanda dos clientes.
1.Mão de obra qualificada e treinada
Ao contratar uma empresa terceirizada para realizar serviços de limpeza a organização pode contar com mão de obra altamente qualificada. Isso se deve ao fato de que a empresa terceirizada é responsável por treinar e capacitar seus funcionários, garantindo que eles estejam aptos a desempenhar suas funções com excelência. Em geral basicamente todos os profissionais terceirizados recebem constantemente a oportunidade de aprimorar suas habilidades e se tornar mais competitivos no mercado de trabalho.
A qualidade do serviço. Empresas de limpeza profissional têm o conhecimento, experiência e equipamentos necessários para realizar um trabalho de alta qualidade. Elas seguem padrões rigorosos e usam produtos e equipamentos de limpeza apropriados para garantir que sua empresa esteja sempre limpa e apresentável. Além disso, estas empresas costumam ter equipes de controle de qualidade que garantem que o serviço prestado atenda a um alto padrão de excelência.
2. Menos obrigações trabalhistas
Quando uma empresa terceirizada é contratada para realizar a limpeza de qualquer espaço, os responsáveis pela organização contratante não precisa se preocupar com o eSocial e suas obrigações acessórias. O eSocial é um sistema governamental que deve ser utilizado para enviar informações dos funcionários com fins trabalhistas, e é bastante complexo. Aliás, ele exige que todas as informações de folha de pagamento e dos trabalhadores sejam enviadas imediatamente e sem erros.
Ao optar pela terceirização de serviços de limpeza, toda a burocracia do eSocial fica por conta da empresa contratada, que será responsável por enviar essas informações de forma correta e em conformidade com a legislação.
2. Escala de trabalho
A empresa terceirizada é responsável pela escala de trabalho dos seus funcionários. Se algum colaborador faltar, a empresa providencia um substituto para garantir a continuidade do serviço de limpeza. Dessa forma, o condomínio não sofrerá prejuízos em relação à limpeza e o síndico não precisará se preocupar com essas questões de substituição de colaboradores.
3. Eficiência Operacional
Um dos principais benefícios da terceirização de serviços de limpeza é a eficiência operacional. Ao contratar uma empresa especializada, você libera seu tempo e recursos para se concentrar no que sua empresa faz de melhor. Isso elimina a necessidade de gerenciar uma equipe de limpeza interna, economizando tempo e energia que podem ser direcionados para atividades mais cruciais para o sucesso do seu negócio.
4. Economia nos custos
A terceirização de serviços de limpeza também pode resultar em economia significativa. Ao invés de ter que arcar com os custos de contratação, treinamento e manutenção de uma equipe de limpeza interna, bem como a compra de equipamentos e suprimentos de limpeza, você pode simplesmente pagar uma taxa fixa para uma empresa de limpeza. Isso pode resultar em economia de custos a longo prazo, tornando a terceirização uma opção financeiramente atraente.
5. Foco no Core Business
Outro benefício é que a terceirização permite que você e seus funcionários se concentrem no core business de sua empresa. Isso significa que você pode dedicar mais tempo e energia às áreas que geram mais lucro para sua empresa.
6. Acesso a tecnologia e expertise
As empresas de limpeza profissional estão na vanguarda das últimas tecnologias e práticas de limpeza. Ao terceirizar, você pode tirar proveito desse conhecimento e experiência, garantindo que sua empresa esteja sempre limpa e higienizada.
7. Cumprimento das normas de saúde e segurança
Empresas de limpeza profissional também garantem que sua empresa cumpra todas as normas de saúde e segurança. Isso é especialmente importante em tempos de pandemia, onde a limpeza e a desinfecção se tornaram prioridades críticas.
8. Flexibilidade
Outra vantagem vital da terceirização de serviços é a flexibilidade que ela oferece. Em períodos de alta demanda, é mais fácil escalar as operações quando se trabalha com um parceiro terceirizado do que contratar e treinar rapidamente novos colaboradores internos. Da mesma forma, em períodos de menor demanda, a empresa pode ajustar os serviços terceirizados conforme necessário, sem enfrentar os desafios e custos de desligamentos internos. Isso proporciona uma grande vantagem competitiva, permitindo que a empresa se adapte rapidamente às mudanças do mercado.
9. Redução de Responsabilidades
Por fim, a terceirização de serviços de limpeza reduz suas responsabilidades. Você não terá que se preocupar com a contratação, o treinamento ou a gestão de uma equipe de limpeza, pois isso será cuidado pela empresa de limpeza.
Terceirização de serviços ajudam na redução do taxa de rotatividade de funcionários
Foco na atividade principal:
Quando uma empresa opta pela terceirização, ela automaticamente libera recursos valiosos e tempo para se concentrar em suas principais competências – seu core business ou atividade fim. Ao deixar funções auxiliares nas mãos de parceiros terceirizados, as organizações podem aprimorar e inovar em seus principais produtos ou serviços, o que, consequentemente, melhora a eficiência e a competitividade no mercado.
Especialização do serviço:
Terceirizados não são apenas trabalhadores contratados externamente; eles são frequentemente especialistas em suas respectivas áreas. Empresas terceirizadas investem fortemente na formação e na capacitação de seu time, garantindo que estejam sempre atualizados com as mais recentes tendências e práticas de sua especialidade. Isso significa que as empresas que optam pela terceirização de serviços se beneficiam de um nível superior de expertise sem a necessidade de investir internamente nesse treinamento.
Consistência na equipe:
Um dos maiores benefícios da terceirização é a redução na rotatividade de colaboradores. As equipes terceirizadas tendem a ter menos rotatividade, já que esses profissionais estão em ambientes especializados e focados em suas áreas de expertise. Isso resulta em uma operação mais estável e com menor necessidade de constantes treinamentos de integração para novos colaboradores.
Gestão profissionalizada:
Terceirizar significa também confiar em empresas que têm como atividade principal a prestação de determinados serviços. Essas empresas detêm métodos e estratégias desenvolvidas para retenção de talentos. Com políticas de RH bem definidas, sistemas de bonificação e plano de carreira estruturado, conseguem manter seus profissionais motivados e engajados, resultando em menores taxas de turnover.
O que devo considerar antes de optar por um serviço de terceirização?
Escolha da empresa prestadora de serviço
A decisão de terceirizar serviços não se resume apenas em contratar uma empresa externa, mas sim em selecionar um parceiro confiável para essa jornada. A reputação e confiabilidade da empresa terceirizada são de suma importância. Realizar uma pesquisa aprofundada, solicitar referências e analisar cases de sucesso são práticas recomendadas antes de fazer uma escolha definitiva.
Clareza contratual
Ao formalizar a parceria, é crucial que o contrato seja minucioso e claro. Ele deve detalhar as responsabilidades de cada parte, estabelecer expectativas e especificar os termos de serviço. Uma definição clara evita mal-entendidos e garante que ambas as partes estejam alinhadas em seus objetivos e deveres.
Comunicação constante
Mesmo após a formalização do contrato, a comunicação entre as partes não pode cessar. É essencial manter um diálogo aberto e constante para garantir que todos estejam na mesma página. Reuniões periódicas, relatórios e feedbacks ajudam a garantir o alinhamento e promovem uma integração mais eficaz com as equipes internas.
Avaliação contínua
A terceirização de serviços não é uma “solução mágica” que, uma vez implementada, cuida de si mesma. É fundamental monitorar e avaliar a performance do serviço terceirizado regularmente. Por meio de indicadores de desempenho, pesquisas de satisfação e outros métodos, as empresas podem garantir que o serviço contratado continue atendendo às expectativas e, se necessário, fazer ajustes ao longo do caminho.
Conclusão
Em resumo, a terceirização de serviços de limpeza pode ser uma estratégia eficaz para reduzir custos, melhorar a eficiência operacional e manter um ambiente de trabalho limpo e saudável. Ao delegar tarefas de limpeza a profissionais, as empresas podem se concentrar em suas competências principais e garantir que seu espaço de trabalho esteja sempre em condições ideais.
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