A segurança no condomínio residencial depende muito de como está estruturada a entrada. Afinal, é aqui que as pessoas entram e saem, os pedidos são entregues, os visitantes solicitam acesso e todo movimento acontece. Se vulnerável, torna-se um alvo fácil para os criminosos.
É comum observar situações em que os porteiros estão desatentos e a entrada desorganizada, sem contar estratégias pré-definidas pela administração do condomínio ou soluções tecnológicas que auxiliam no controle de acesso .
A ausência de normas pode ocasionar falhas nas atividades da portaria, pois faltam regras a serem seguidas e deveres a serem cumpridos. Como você pode imaginar, a proteção dos proprietários e de seus bens está comprometida.
Veja os 8 erros de segurança mais comuns em condomínio residencial
Antes de mais nada, é importante entender que cada condomínio tem suas particularidades. Assim, primeiro é necessário conhecê-los para criar ações relacionadas e normas que atendam a essas características.
Veja a seguir os erros mais comuns que podem tornar a segurança do condomínio vulnerável a ações criminosas:
1. Câmeras não monitoradas
Vários condomínios possuem sistemas de câmeras, elas não são monitoradas. As câmeras tradicionais fazem um trabalho decente na coleta de evidências visuais que podem ajudar a polícia. No entanto, as câmeras de vigilância por vídeo tradicionais têm muitas falhas. Essas falhas o tornam um dissuasor de crimes menos eficaz do que as câmeras de vigilância monitoradas em tempo real. Os sistemas monitorados só são benéficos após o fato. Os suspeitos costumam usar máscaras para evitar serem identificados pelas câmeras tradicionais. Os sistemas de câmeras de vigilância monitorados são uma opção muito melhor.
2. Câmeras instaladas incorretamente
Muitos gerentes e proprietários de propriedades fazem com que sua equipe local instale as câmeras de segurança da propriedade. Os amadores não têm as habilidades necessárias para determinar quem posicionar suas câmeras corretamente. Se não for instalado corretamente, pode inutilizar suas câmeras. Sempre contrate uma empresa profissional para instalar suas câmeras.
3. Pouca iluminação nas áreas externas e internas do condomínio
A iluminação não é para que as pessoas possam ver no escuro. Luzes brilhantes dissuadem a atividade criminosa. A maioria dos criminosos evita áreas bem iluminadas para evitar a detecção. Instalar luzes brilhantes em toda a sua comunidade é uma ótima maneira de usar o medo de ser visto em seu benefício. Além disso, para a prevenção do crime, as luzes brilhantes aumentam a segurança geral do seu local. Eles ajudam a evitar escorregões, quedas e outras lesões.
3.1 – Não realizar uma verificação mensal de luzes
Ter iluminação adequada só é útil se as luzes estiverem funcionando corretamente. É por isso que é crucial realizar uma verificação mensal das luzes. Isso permite identificar quais luzes estão apagadas e substituir as lâmpadas. As verificações de luzes apagadas devem ser documentadas em um formulário de relatório. Ter provas de que você realiza verificações rotineiras de luzes apagadas pode ajudar a reduzir sua responsabilidade se algo acontecer em sua propriedade.
4. Cercas elétricas ou muros com defeito ou quebradas
Cercas ou muros podem proteger sua propriedade. No entanto, eles se tornaram inúteis se tiverem buracos ou áreas quebradas. Buracos devem ser identificados e endereçados. Alguém deve ser responsável por verificar se há buracos na cerca. Um guarda de segurança no local é a melhor opção para verificar a cerca. Os guardas de segurança fornecem o duplo benefício de verificar a cerca e fornecer uma dissuasão visível do crime.
Com a ilusão de economizar, alguns síndicos acabam comprando os vários kits prontos de segurança, disponíveis na internet e contratando pessoas desqualificadas para fazer o serviço de planejamento e instalação das cercas elétricas para condomínios. Pule fora dessa tentação. Estes kits podem não ser confiáveis e sair caros, porque não garantem a manutenção adequada e podem até causar problemas sérios como acidentes, inclusive com mortes.
Veja algumas determinações para instalação de cercas elétricas
- Empresas e pessoas físicas que oferecem este tipo de serviço devem ter registro no Conselho Regional de Engenharia, Arquitetura e Agronomia (CREA) e um engenheiro eletricista como responsável técnico;
- As cercas elétricas devem ter corrente intermitente ou pulsante, potência máxima de cinco joules, 50 impulsos/minuto em média e duração média dos impulsos elétricos de 1 milésimo de segundo;
- Elas devem ser instaladas na parte superior de muros ou grades a uma altura mínima de 1,80m do solo ou cercadas de alguma estrutura caso estejam instaladas desde o nível do chão;
- Placas de advertência devem ser colocadas para sinalizar o perigo de choque;
- Fica proibida a utilização de aparelhos energizadores fabricados a partir de bobinas automotivas ou flybacks de televisão.
Destacamos, ainda, que ainda não há uma norma técnica específica na ABNT sobre cercas elétricas, porém, elas são regulamentadas pela norma que fala sobre instalações elétricas em geral.
5. Falta de orientação no estatuto
Como dissemos, cada condomínio deve estabelecer padrões de acordo com suas características. Nesse aspecto, é fundamental que haja orientações estatutárias, apresentadas aos empregados e proprietários.
Isso deve incluir aqueles relacionados à separação de pedidos, controle de entrada, registro de provedor de serviços e deveres e responsabilidades do porteiro.
Código civil em condomínios: direitos e obrigações de síndicos e moradores
Em vigor desde 2003, o novo Código Civil brasileiro trouxe modificações pontuais na Lei 4.591/64, que permanece ativa, mas não deve se sobrepor à nova legislação. O documento aborda cerca de 27 artigos sobre a vida em condomínio. A seguir apresentamos alguns dos principais pontos com relação aos direitos e obrigações de síndicos e moradores.
Em relação à lei antiga, a nova legislação trouxe poucas alterações no que diz respeito aos direitos e deveres do síndico, já presentes no artigo 1.348 do Código Civil. Confira quais são eles:
6. Não treinar profissionais de portaria
Como em qualquer outra profissão, a falta de formação de porteiro é um grande impedimento para o bom desempenho. Afinal, não ter informações claras sobre condutas e comportamentos causa incertezas e, com elas, brechas na segurança do condomínio.
É comum que as entradas fiquem sem ninguém no momento em que o porteiro tem que sair para ir ao banheiro, por exemplo, ou entregar pedidos, o que não é função dele. Mas esse é um dos erros mais graves em relação à segurança no condomínio, pois com a ausência do profissional, a recepção fica vulnerável a acessos não autorizados.
Portanto, é essencial que a administração do condomínio desenvolva estratégias para equilibrar as necessidades dos porteiros e suas obrigações. Para funcionar de verdade, esses detalhes não devem passar despercebidos no planejamento das ações.
Outra falha muito comum em condomínios é permitir que o porteiro tenha distrações durante o trabalho. Celulares, televisores, livros e outras coisas que “ajudam a passar o tempo” podem se tornar verdadeiros vilões, facilitando o acesso de criminosos ao prédio.
7. Deixe os veículos entrarem sem confirmar os ocupantes
Por mais que os veículos dos moradores sejam cadastrados e autorizados a entrar na garagem, garantir a segurança no condomínio é papel do porteiro verificar se as pessoas que estão dentro dos carros são realmente os proprietários.Como é sabido, os bandidos usam vários disfarces e podem acessar o prédio roubando ou sujeitando os ocupantes.
8. Deixar de investir em sistemas e tecnologias de acesso
Sistemas e recursos tecnológicos são grandes aliados para a segurança condominial. Por outro lado, deixar de investir em equipamentos e soluções pode ser um grande erro, pois a entrada fica mais vulnerável e os prejuízos relacionados ao acesso indevido podem ser altos.
O mercado oferece várias opções de recursos, incluindo câmeras de segurança, sistemas de identificação e monitoramento de interruptores. Já existem inovações no mercado, incluindo controle de acesso inteligente que fornece controle inteligente de entrada e saída por meio de smartphones.
E ainda diversas facilidades, como: acesso ao condomínio de forma rápida e sem filas, compartilhamento de acesso com visitantes, envio de convites personalizados, cadastro de meios de segurança disponíveis em cada celular, e total segurança quanto aos dados dos moradores.
Gerencie de forma simplificada a entrada de pessoas autorizadas ou até mesmo bloqueie os não autorizados nos diferentes ambientes do condomínio e garanta a segurança de todos através dos dispositivos de leitura facial, biometria, tag de segurança e APP Unifort Condomínio.
